Auxiliar de Parafarmacia
NÚMERO DE HORAS: 180
PLAZAS DISPONIBLES: 3
TITULACIÓN NECESARIA PARA REALIZAR EL CURSO
No es necesario tener una titulación previa para poder realizar el curso.
¿QUÉ OBTENGO AL FINALIZAR EL CURSO?
Con la realización de este curso obtienes el diploma KUPER que acredita los conocimientos adquiridos, certificando el número de horas del curso, temario desarrollado, calificación y registro, pudiéndolo baremar junto con tu experiencia laboral para la obtención del Certificado de Profesionalidad, que es un título laboral que te capacita profesionalmente y que a efectos laborales equivale a un título de FP.
También puedes optar al certificado Universitario DQ, que refuerza el reconocimiento de tu formación.
CONTENIDO DEL CURSO
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA PARAFARMACIA
• Qué es la parafarmacia y diferencias con farmacia
• Tipos de productos parafarmacéuticos
• Marco legal básico en España
• Perfil profesional del auxiliar de parafarmacia
• Funciones y responsabilidades
• Tipos de productos parafarmacéuticos
• Marco legal básico en España
• Perfil profesional del auxiliar de parafarmacia
• Funciones y responsabilidades
MÓDULO 2. ORGANIZACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
• Distribución del espacio y zonas de venta
• Almacenamiento y control de stock
• Gestión de pedidos y proveedores
• Control de caducidades
• Sistemas informáticos (TPV, ERP, CRM)
• Almacenamiento y control de stock
• Gestión de pedidos y proveedores
• Control de caducidades
• Sistemas informáticos (TPV, ERP, CRM)
MÓDULO 3. ATENCIÓN AL CLIENTE EN PARAFARMACIA
• Técnicas de atención y comunicación
• Detección de necesidades del cliente
• Asesoramiento básico en productos
• Gestión de quejas y reclamaciones
• Fidelización de clientes
• Detección de necesidades del cliente
• Asesoramiento básico en productos
• Gestión de quejas y reclamaciones
• Fidelización de clientes
MÓDULO 4. DERMOCOSMÉTICA
• Tipos de piel y diagnóstico básico
• Productos faciales y corporales
• Higiene y cuidado de la piel
• Fotoprotección solar
• Nutricosmética
• Productos faciales y corporales
• Higiene y cuidado de la piel
• Fotoprotección solar
• Nutricosmética
MÓDULO 5. HIGIENE CORPORAL E ÍNTIMA
• Productos de higiene diaria
• Higiene bucodental
• Higiene íntima femenina y masculina
• Desodorantes y antitranspirantes
• Productos para pieles sensibles
• Higiene bucodental
• Higiene íntima femenina y masculina
• Desodorantes y antitranspirantes
• Productos para pieles sensibles
MÓDULO 6. PRODUCTOS INFANTILES
• Cuidado del bebé
• Alimentación infantil (leches, papillas)
• Higiene y cosmética infantil
• Seguridad y prevención
• Atención a padres y recomendaciones
• Alimentación infantil (leches, papillas)
• Higiene y cosmética infantil
• Seguridad y prevención
• Atención a padres y recomendaciones
MÓDULO 7. NUTRICIÓN Y DIETÉTICA
• Principios básicos de nutrición
• Complementos alimenticios
• Vitaminas y minerales
• Dietas especiales
• Control de peso
• Complementos alimenticios
• Vitaminas y minerales
• Dietas especiales
• Control de peso
MÓDULO 8. FITOTERAPIA Y PRODUCTOS NATURALES
• Plantas medicinales más utilizadas
• Formatos de presentación
• Indicaciones y contraindicaciones
• Aromaterapia básica
• Tendencias en productos naturales
• Formatos de presentación
• Indicaciones y contraindicaciones
• Aromaterapia básica
• Tendencias en productos naturales
MÓDULO 9. ORTOPEDIA BÁSICA
• Productos ortopédicos más comunes
• Ayudas técnicas
• Vendajes y soportes
• Movilidad y rehabilitación
• Asesoramiento al cliente
• Ayudas técnicas
• Vendajes y soportes
• Movilidad y rehabilitación
• Asesoramiento al cliente
MÓDULO 10. SALUD Y AUTOCUIDADO
• Prevención de enfermedades comunes
• Control de constantes (tensión, glucosa)
• Botiquín básico
• Hábitos saludables
• Educación sanitaria
• Control de constantes (tensión, glucosa)
• Botiquín básico
• Hábitos saludables
• Educación sanitaria
MÓDULO 11. TÉCNICAS DE VENTA EN PARAFARMACIA
• Venta cruzada y venta adicional
• Argumentación comercial
• Merchandising y escaparatismo
• Promociones y campañas Psicología del consumidor
• Argumentación comercial
• Merchandising y escaparatismo
• Promociones y campañas Psicología del consumidor
MÓDULO 12. DIGITALIZACIÓN Y MARKETING EN PARAFARMACIA
• Uso de herramientas digitales (CRM, TPV)
• Redes sociales para parafarmacias
• Atención al cliente con IA (ChatGPT)
• Estrategias de marketing local
• Venta online de productos parafarmacéuticos
• Redes sociales para parafarmacias
• Atención al cliente con IA (ChatGPT)
• Estrategias de marketing local
• Venta online de productos parafarmacéuticos
MÓDULO 13. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
• Riesgos en parafarmacia
• Manipulación de productos
• Ergonomía y postura
• Seguridad e higiene
• Protocolos de emergencia
• Manipulación de productos
• Ergonomía y postura
• Seguridad e higiene
• Protocolos de emergencia
MÓDULO 14. ÉTICA PROFESIONAL Y NORMATIVA
• Confidencialidad y protección de datos
• Buenas prácticas profesionales
• Límites del asesoramiento
• Responsabilidad del auxiliar
• Normativa sanitaria aplicable
• Buenas prácticas profesionales
• Límites del asesoramiento
• Responsabilidad del auxiliar
• Normativa sanitaria aplicable
Anexos
⎯ Resumen
⎯ Actividad práctica final
⎯ Recursos
⎯ Actividad práctica final
⎯ Recursos
Con la realización de este curso obtienes la formación necesaria y el diploma que acredita dichos conocimientos, pudiéndolo baremar junto con tu experiencia laboral para la obtención del Certificado de Profesionalidad, que es un título laboral que te capacita profesionalmente y que a efectos laborales equivale a un título de FP.